ADDETTA/O CUSTOMER CARE E-COMMERCE
Part-time 20 ore settimanali

Opaco, realtà che gestisce diversi e-commerce, è alla ricerca di una persona da inserire nel team per la gestione dell'assistenza clienti online e degli ordini.

DI COSA TI OCCUPERAI
Gestione delle richieste dei clienti via e-mail, chat e altri canali online
Assistenza durante e dopo l'acquisto
Gestione di problematiche relative a ordini, pagamenti e spedizioni
Controllo e aggiornamento dello stato degli ordini
Interfaccia con corrieri e fornitori quando necessario
Utilizzo quotidiano delle piattaforme e degli strumenti web legati agli e-commerce

CERCHIAMO UNA PERSONA CHE ABBIA
Precisione e attenzione ai dettagli
Ottime capacità relazionali e comunicative
Buona capacità di organizzazione e gestione delle priorità
Dimestichezza con computer, internet e applicazioni web

Preferibilmente esperienza o familiarità con e-commerce, Shopify, WooCommerce o piattaforme simili
Attitudine alla risoluzione dei problemi e al rapporto con il cliente

Non è necessario essere esperti di e-commerce: è importante avere voglia di imparare, curiosità e una buona dimestichezza con gli strumenti digitali.

COSA OFFRIAMO
Contratto part-time 20 ore settimanali
Inserimento in un contesto dinamico e legato al mondo e-commerce e digitale
Possibilità di lavorare su diversi progetti e piattaforme
Formazione iniziale sugli strumenti e sulle procedure aziendali

Sede di lavoro: Cartigliano (VI)
Se pensi di essere la persona giusta, inviaci il tuo CV e una breve presentazione.

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