02 ott - Carpignano Salentino
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AG Group, azienda leader nel settore hotellerie, per le sue properties Emblems by Accor, è alla ricerca diun/una SPA Operational Supervisor da inserire all'interno della struttura. L'inserimento rappresenta un'opportunità concreta per entrare a far parte di un progetto di rilievo, contribuendo attivamente allo sviluppo di una realtà di alto livello. SPA Operational Supervisor da inserire all'interno della struttura, con responsabilità operative e di coordinamento all'interno della SPA, contribuendo attivamente allo sviluppo di una realtà di alto livello.
SPA Operational Supervisor da inserire all'interno della struttura, con responsabilità operative e di coordinamento all'interno della SPA, contribuendo attivamente allo sviluppo di una realtà di alto livello. Operare direttamente nell'erogazione di trattamenti benessere secondo gli standard della SPA, sia in autonomia sia a supporto del team. Gestire e coordinare tutte le attività operative della SPA e supervisionarne il Team.
Garantire il corretto funzionamento quotidiano dei servizi wellness e trattamenti. Pianificare turnazioni di lavoro e copertura dei servizi in base all'occupazione. Assicurare elevati standard di qualità nei trattamenti e nell'esperienza ospite.
Gestire accoglienza e customer experience all'interno dell'area SPA. Promuovere servizi, trattamenti, pacchetti e prodotti retail (upselling). Gestire prenotazioni, agenda trattamenti e flussi di clientela.
Supervisionare la pulizia, l'ordine e la manutenzione delle aree SPA. Verificare il corretto utilizzo di attrezzature e prodotti professionali. Gestire inventario, ordini e approvvigionamento di prodotti SPA e cosmetici.
Collaborare con Direzione Hotel e altri reparti per offerte integrate wellness. Pianificare attività promozionali e iniziative stagionali. Esperienza pregressa in posizioni di coordinamento presso SPA, resort o strutture alberghiere.
Conoscenza approfondita del settore wellness,
dei trattamenti benessere e delle dinamiche operative di una SPA. Capacità di pianificazione, organizzazione e gestione delle attività operative del reparto. Orientamento al raggiungimento degli obiettivi commerciali e alla massimizzazione dei ricavi.
Ottime capacità di leadership, problem solving e gestione delle priorità. Spiccato orientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizio. Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software gestionali dedicati alla prenotazione e gestione dei servizi SPA.
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus. Capacità di pianificazione, organizzazione e gestione delle attività operative del reparto. Orientamento al raggiungimento degli obiettivi commerciali e alla massimizzazione dei ricavi.
Ottime capacità di leadership, problem solving e gestione delle priorità. Spiccato orientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizio. Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software gestionali dedicati alla prenotazione e gestione dei servizi SPA.
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Esperienza pregressa in posizioni di coordinamento presso SPA, resort o strutture alberghiere. Conoscenza approfondita del settore wellness, dei trattamenti benessere e delle dinamiche operative di una SPA.
La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus. Contratto a tempo determinato. Sistema di incentivazione e opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale. Ambiente professionale orientato alla qualità e all'eccellenza del servizio.
La retribuzione prevista per questa posizione è inserita in una fascia contrattuale compresa tra €25.000 e € 30.000 lordi annui, commisurata all'effettiva esperienza del profilo.
03 ott - Udine
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03 ott - Villafranca Piemonte
Etjca Spa Rivoli