SAP Functional Consultant - AMS

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Il nostro cliente Per conto di una realtà italiana attiva nella consulenza applicativa e nella digital transformation in atmosfera SAP, cerchiamo un/a SAP Functional Consultant da inserire nel team di Application Management Services. L'azienda supporta clienti enterprise e realtà strutturate nell'evoluzione dei sistemi ERP, con progetti di implementazione, rollout e ottimizzazione di piattaforme SAP in Italia e all'estero.

Il focus è su SAP S/4HANA e sulla continuità operativa dei sistemi dei clienti.

Descrizione della posizione La risorsa entrerà nel team AMS e si occuperà del supporto applicativo continuativo sui moduli logistici SAP per clienti di diversi settori industriali. Lavorerà a contatto con i key user dei clienti e con i team tecnici. Gestirà segnalazioni e richieste evolutive nel rispetto degli SLA concordati, per garantire la stabilità dei processi di acquisto, vendita e produzione.

Principali responsabilità

- Gestione di ticket di secondo livello (incident, service request) sui moduli MM, SD e PP
- Analisi delle cause delle anomalie e risoluzione nel rispetto degli SLA
- Analisi e realizzazione di change request e piccoli evolutivi, dalla raccolta requisiti al rilascio
- Configurazione e customizing dei moduli di competenza
- Redazione di specifiche funzionali per il team di sviluppo ABAP e gestione dei test di regressione




- Supporto ai key user e aggiornamento della documentazione di processo
- Individuazione di interventi di miglioramento per ridurre le segnalazioni ricorrenti

Requisiti

- Almeno 3 anni di esperienza come consulente funzionale su SAP ERP (ECC o S/4HANA)
- Buona conoscenza di almeno uno tra i moduli MM, SD e PP e delle loro integrazioni
- Esperienza o disponibilità a lavorare in un contesto AMS, con gestione di ticket e SLA
- Capacità di analisi e di problem solving su processi logistici e produttivi
- Autonomia nel lavoro da remoto e buone capacità di comunicazione con gli utenti
- Buona conoscenza della lingua inglese

Costituiscono titolo preferenziale

- Esperienza in società di consulenza ICT o system integrator
- Conoscenza di più moduli logistici e dei relativi flussi integrati
- Esperienza su S/4HANA
- Conoscenza base di ABAP per attività di analisi e debugging
- Familiarità con strumenti di ticketing (ServiceNow, Jira, SAP Solution Manager)

Ulteriori dettagli

- Contratto: inserimento diretto a tempo indeterminato
- Range di RAL: €36.000 – €65.000 annui in base alla seniority (3-5 anni: €36.000 – €50.000; oltre 5 anni: €50.000 – €65.000), più MBO
- Possibilità di auto aziendale
- Modalità di lavoro: prevalentemente da remoto
- Sede di lavoro: Modena

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