02 ott - Roma
F&F
Società operante nel settore dei servizi per la
gestione delle utenze sta cercando un Supervisore attività clienti
per ampliare il team. Il ruolo prevede la supervisione e la
gestione delle attività legate alla clientela, garantendo un
elevato livello di assistenza e supporto ai clienti. Attività
Previste: Gestione e coordinamento delle attività operative legate
ai servizi per le utenze Supervisione del team di operatori addetti
all'assistenza clienti Monitoraggio della soddisfazione e gestione
dei reclami dei clienti Assicurare il rispetto degli standard
qualitativi nell'erogazione dei servizi Sviluppo di procedure
interne per ottimizzare l'assistenza alle utenze Requisti:
Eccellenti capacità di leadership e gestione del team Ottima
comunicazione e capacità di problem solving Orientamento al cliente
e capacità di gestire situazioni complesse Conoscenza dei processi
relativi ai servizi per le utenze Capacità di analisi e
reportistica sulle performance delle attività clienti Offerta
Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Attività
svolte secondo procedure operative condivise
21 ott - Lazio
Avvale
21 ott - Montà
MINOR Hotels
21 ott - Bologna
Cross Border Talents
21 ott - Lombardia
Banca Sella