Receptionist

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In vista dell'imminente nuova apertura, cerchiamo un/una Receptionist che sarà il primo punto di contatto e il vero e proprio biglietto da visita della nostra struttura alberghiera.

Desideriamo incontrare una persona solare, orientata al cliente e con spiccate capacità comunicative, desiderosa di lavorare in un contesto professionale, curato e meritocratico.

Mansioni e Responsabilità

- Gestione completa delle procedure di check-in e check-out e registrazione degli ospiti secondo le normative di pubblica sicurezza.
- Gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo (email, telefono, canali OTA, booking engine).
- Assistenza al cliente durante il soggiorno, fornendo informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni del territorio (servizio di concierge di base).
- Gestione della cassa del front desk, emissione di ricevute, fatture elettroniche e chiusure contabili giornaliere di turno.
- Smistamento delle chiamate e gestione della corrispondenza via email.
- Coordinamento continuo con i reparti housekeeping (piani), cucina e sala per assicurare un soggiorno impeccabile agli ospiti.

Requisiti richiesti:




- Esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o Front Desk Agent all'interno di strutture alberghiere.
- Ottima padronanza della lingua inglese (parlata e scritta). La conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà titolo preferenziale.
- Buona conoscenza dei principali software gestionali alberghieri (PMS) e del pacchetto Office/Google Workspace.
- Ottime capacità relazionali, empatia, eleganza nel portamento e nel linguaggio.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
- Residenza o domicilio ad Aprilia o zone limitrofe, automunito/a (la struttura non fornisce alloggio).

Cosa offriamo:
- Contratto di lavoro a norma di legge (CCNL Turismo/Alberghiero), con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.
- Inserimento all'interno di un progetto nuovo, serio e strutturato, con reali prospettive di crescita interna.
- Contesto lavorativo collaborativo, organizzato e stimolante.

Retribuzione: €1.500,00 - €1.796,27 al mese Sede di lavoro: In presenza

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