02 ott - Roma
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Impresa attiva nel mercato della fornitura di energia elettrica e gas naturale seleziona una risorsa da inserire come addetto/a alla consulenza clienti. L'obiettivo principale è garantire supporto specialistico e assistenza informativa all'utenza, gestendo le richieste e proponendo soluzioni di efficientamento energetico personalizzate.
Attività previste:
gestione delle chiamate e delle comunicazioni via e-mail con i clienti per fornire chiarimenti su fatturazione e consumi
analisi dei profili energetici per suggerire la soluzione tariffaria più adatta alle necessità del cliente
inserimento e aggiornamento dei dati contrattuali sul software gestionale aziendale
risoluzione di segnalazioni tecniche o amministrative in collaborazione con i reparti interni
Requisiti richiesti:
attitudine all'ascolto attivo e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale
buona dimestichezza con il pacchetto Office e gli strumenti informatici di base
orientamento alla risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli
apertura anche a prime esperienze, preferibilmente con interesse per il settore utilities
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato con orario full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
formazione continua sui processi aziendali e sulle normative del settore
Buoni pasto e Welfare inclusi nel pacchetto retributivo
disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Roma
23 ott - Milano
ALI
23 ott - Venezia
ADECCO
23 ott - Torino
Jobgether
23 ott - Novellara
Loa Marketing