Operatore/trice telefonico/a per assistenza post-vendita auto

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Officina meccanica specializzata in riparazioni auto e vendita ricambi, con sede a Roma, ricerca un/una Operatore/trice telefonico/a per il team di assistenza clienti.

Gestisci le chiamate in entrata per prenotazioni tagliandi, preventivi e informazioni su ricambi, inserisci gli appuntamenti nel gestionale DMS aggiornando le schede di lavoro aperte, effettui recall per scadenze di manutenzione programmata e campagne richiamo casa madre, e coordini con i capi officina i ritiri e le consegne dei veicoli.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- buona dizione e attitudine alla conversazione telefonica strutturata
- dimestichezza con pc, posta elettronica e gestionali DMS di base
- spirito di squadra e orientamento al cliente
- disponibilità entro 2 settimane

Offerta e vantaggi

- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga, tempo pieno
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
- Buoni pasto
- Formazione continua su prodotti e procedure automotive
- Convenzioni aziendali su servizi auto per dipendenti

Sede di lavoro: Roma

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