Operatore/trice servizio clienti IT

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Società specializzata nella fornitura di soluzioni informatiche e servizi tecnologici ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team di customer care. La figura fornirà supporto tecnico e informativo ai clienti, gestendo richieste via telefono, email e chat con professionalità e dedizione.

Mansioni principali: Gestione delle richieste clienti in entrata via telefono, email e sistema ticketing Supporto tecnico di primo livello su prodotti e servizi informatici Aggiornamento database clienti e registrazione delle interazioni Fidelizzazione della clientela attraverso un servizio cortese e puntuale Collaborazione con il team tecnico per escalation di problematiche complesse Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Conoscenza base dei sistemi informatici e pacchetto Office Disponibilità immediata Offerta e benefit: Tempo determinato 6 mesi con possibile proroga Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale Orario full-time 40 ore settimanali Buoni pasto Bonus su obiettivi

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