Operatore/trice servizio clienti digitale

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Centro di assistenza clienti e call center per servizi digitali, con flussi di circa 50 email al giorno, ricerca una persona per il team dedicato ai canali email e chat.

Mansioni:

aggiornamento dei contenuti informativi rivolti ai clienti;

preparazione e invio di circa 50 email al giorno;

supporto alla redazione di FAQ e newsletter settimanali;

monitoraggio dei feedback e delle interazioni con la clientela;

utilizzo del Pacchetto Office per organizzare le attività e i contenuti.

Requisiti:

diploma di scuola superiore;

buona capacità comunicativa e relazionale;

familiarità con strumenti digitali e Pacchetto Office;

orientamento al cliente e approccio proattivo;

anche senza esperienza pregressa.

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, full-time;

inserimento previsto a breve;

retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili;

Orario flessibile e Formazione continua;

Welfare e Convenzioni aziendali.

Sede di lavoro: Roma.

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