Operatore/trice call center per agenzia digitale

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Per un'agenzia specializzata in marketing digitale, selezioniamo un/una Operatore/trice Call Center. Sarai una risorsa chiave per la gestione delle interazioni con i nostri clienti, contribuendo a mantenere un elevato standard di servizio e a supportare le campagne promozionali. Il tuo contributo sarà essenziale per la fidelizzazione e la soddisfazione della clientela.

Le mansioni principali includono

- Gestione di circa 50-70 chiamate giornaliere in entrata, fornendo informazioni sui servizi e le promozioni.
- Supporto ai clienti per la risoluzione di richieste e problematiche comuni.
- Aggiornamento preciso delle anagrafiche e delle note su CRM aziendale.
- Collaborazione attiva con il team marketing per ottimizzare i flussi comunicativi.

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi,



con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.450 €.
- Buoni pasto e Welfare aziendale.
- Aggiornamento continuo e affiancamento costante.
- Ambiente di lavoro giovane e dinamico, con reali opportunità di crescita.

Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
- Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore.
- Precisione e capacità di ascolto attivo.

Sede di lavoro: Catania Ingresso in azienda da subito. Contratto tempo pieno.

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