Stiamo crescendo e cerchiamo un/una Operatore/trice customer care per il nostro team di telecomunicazioni a Terni. Sei una persona solare, con voglia di mettersi in gioco e ti piace parlare con le persone? Allora sei nel posto giusto! Lavorerai in un contesto dinamico, a contatto diretto con i clienti, offrendo supporto tecnico e informazioni sui servizi.

Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.

Cosa farai

Gestirai le chiamate in entrata, rispondendo a richieste e dubbi

Fornirai supporto di primo livello su problemi tecnici e contrattuali

Aiuterai i clienti nella gestione di attivazioni e modifiche

Collaborerai con il team tecnico per risolvere le segnalazioni più complesse

Aggiornerai le pratiche nel sistema gestionale, in modo semplice e veloce

Ti offriamo

Un inserimento di 6 mesi con possibilità di proroga e stabilizzazione

Orario flessibile, per conciliare lavoro e vita privata

Bonus su obiettivi, per premiare i risultati

Formazione iniziale e affiancamento continuo

Ambiente giovane e informale, dove ogni giorno è diverso

Cerchiamo

Buone capacità comunicative e ascolto attivo xkiyazw

Dimestichezza con computer e strumenti digitali

Attitudine al problem solving e pazienza

Diploma di maturità o equivalente

Non serve esperienza pregressa: l'importante è la motivazione e la voglia di imparare

Possibilità di inizio immediato o entro 2 settimane

Orario full-time, su turni dal lunedì al sabato.

Sede di lavoro: Terni

Operatore/trice assistenza clienti per telecomunicazioni

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