Tecnico MOC

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TECNICO MOC (categorie protette)
Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante apposito in fondo a questa descrizione.
Unisciti a noi come Tecnico Moc (Monitoraggio Reti)
Sede: Bologna – Via Larga 31
Modalità di lavoro: In sede - turni orari ; 09:
Contratto: Tempo determinato 6 o 12 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato (CCNL Commercio), 40h settimanali.
L'offerta è rivolta in via prioritaria a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.
- RAL: €23.300
- Welfare
- Buoni pasto: €8/giorno

Chi siamo
Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle, dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, nell'approccio all'adozione del cloud e in tutte le attività progettuali che permettono l'introduzione di nuove tecnologie e la crescita dei ricavi.
Chi stiamo cercando?




Stiamo ricercando un/una Tecnico MOC per rafforzare la nostra struttura operativa, con il compito di monitorare le linee di rete dei clienti business, all'interno di un contesto strutturato e orientato al rispetto degli SLA.
Cosa farai?
- Monitoraggio continuo delle linee network tramite strumenti dedicati.
- Gestione delle segnalazioni e delle anomalie rilevate sui sistemi.
- Presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo priorità e SLA
- Analisi di primo livello e diagnostica di problematiche di rete
- Interazione con clienti e fornitori per l'escalation

Caratteristiche e requisiti richiesti
- Conoscenza base di ambiente Windows e O365
- Networking: conoscenze di base su modello TCP/IP, indirizzamento IP, apparati di routing e switching, tecnologie di accesso ad Internet, capacità di troubleshooting di rete
- Monitoraggio & Ticketing: gestione di allarmi, incident e ticket
- Comunicazione chiara sia nella gestione dei ticke

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