Operations Supervisor

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/863q7c

Across Srl è in espansione!

Siamo un’azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di Operations Supervisor per la nostra nuova sede Call Center di Torino.

Le principali attività previste dal ruolo saranno:

✔ Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operative

✔ Collaborare con le diverse funzioni aziendali per l’attivazione del servizio: turni, formazione, infrastrutture e logistica

✔ Assicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramento

✔ Rapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizio

✔ Monitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibili

✔ All’occorrenza, dare supporto diretto come Team Leader

Chi cerchiamo

- Laurea/ Diploma di scuola superiore
- Esperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team Leader
- Capacità di leadership e gestione del team
- Ottime doti organizzative e problem solving




- Comunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterne
- Orientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide

Cosa offriamo

✔ Contratto a t.indeterminato o determinato, commisurato con l'esperienza

✔ Salary package: 28.000€-33.000€ + variabile

✔ Ticket restaurant: 6,50€

✔ Opportunità di crescita in un’azienda in resistente espansione

Sede di lavoro e orari:

- Torino nord (centro commerciale Dora)
- Full Time dal lunedì al venerdì
- Inizio previsto in novembre

Benefit

- Bevande gratis
- Ticket Restaurant
- Parcheggio libero

Candidandosi al presente annuncio, si dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei dati personali forniti per le finalità di selezione del personale. L’informativa completa è disponibile al seguente link:

https://www.across.it/informativa-privacy-candidati.html?_gl=1*3vj7mg*_up*MQ..*_ga*NjIzMDQwMTAuMTc0…

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/863q7c