Operatore Customer Care

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Mansione
È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.
Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?
Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni, ricerca un
CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (M/F/NB) - SETTORE AUTOMOTIVE
Si offre:
- inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 4 mesi, conpossibilità di proroghe successive;
- corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato;
- Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turnazioni dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00.
- inquadramento: 3°livello CCNL Telecomunicazioni (830€/mese lordi su p.time 50%);
- Ral prevista sul part time: 11.000€ (p.time 50%)

Luogo di lavoro: Vimodrone (MI).
Modalità di lavoro: ibrida, previsti 6 giorni al mese in presenza in sede
Responsabilità
Di cosa ti occuperai come Operatore Customer Care e Back Office?
- gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste,



fornendo risposte chiare e puntuali ai noleggiatori di veicoli in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni;
- fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità;
- recupero documentale.

Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
- disponibilità immediata;
- esperienza nel campo assicurativo e/o automotive.
- disponibilità per un part-time 20h settimanali.
- buone doti comunicative;
- buone capacità organizzative;
- capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici;
- conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiam

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