Specialista assistenza clienti e supporto tecnico

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Azienda attiva nel settore del supporto ai clienti è alla ricerca di un/a Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico da inserire nel team per gestire le richieste e fornire supporto tecnico agli utenti.
Sta pensando di candidarsi per questo lavoro? Verifichi tutti i dettagli nella descrizione e poi faccia clic su "Candidati".
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dagli utenti per risolvere problemi tecnici
- Assistenza agli utenti nell'utilizzo dei servizi e delle piattaforme
- Registrazione e monitoraggio delle richieste di assistenza
- Risoluzione dei problemi tecnici in modo veloce ed efficace
- Fornire supporto tecnico remoto per risolvere eventuali problematiche

Requisiti:
- Conoscenza approfondita di sistemi e software informatici
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta




- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di ascolto attivo

Offerta
- Assunzione con contratto full time a termine
- Inserimento aperto xivgfpx a profili con formazione scolastica recente
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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