Addetto gestione utenze

02 ott - Cremona
Randstad Filiale di Cremona

Mansione
Non si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.
Cremona Randstad Italia ricerca per azienda di Servizi
1 Addetto alla gestione utenza
La persona sarà inserita in un contesto dinamico, caratterizzato da un resistente orientamento al servizio, dalla gestione di numerose richieste provenienti dall'utenza e dalla necessità di coordinare informazioni e attività tra clienti, strutture aziendali e operatori interni.
- organizzare e pianificare il proprio lavoro;
- gestire più attività contemporaneamente rispettando le priorità;
- lavorare per scadenze;
- verificare con attenzione dati e documentazione;
- utilizzare con dimestichezza strumenti informatici e sistemi gestionali;
- relazionarsi efficacemente con colleghi e utenti;
- affrontare problemi e anomalie con un approccio orientato alla soluzione;
- collaborare con persone e strutture aziendali diverse;
- lavorare con metodo, mantenendo elevati livelli di accuratezza.





Collaborerà con il Responsabile e con i colleghi dell'U.O
Sede di lavoro: Cremona
Responsabilità
- gestione amministrativa delle pratiche relative agli interventi presso le utenze;
- verifica della documentazione;
- inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali;
- gestione delle comunicazioni e delle informazioni per gli interventi;
- monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche e delle relative tempistiche;
- gestione degli archivi e della documentazione amministrativa, corretta registrazione delle attività nei sistemi informativi azienda, estrazione e predisposizione di dati e report, gestione amministrativa dei reclami/richieste informazioni e relativo inserimento nei sistemi aziendali;
- collaborazione con Sportello Clienti, Fatturazione Clienti, Recupero Crediti

Competenze
- diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente in ambito amministrativo, tecnico o economico oppure laurea i

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