Help Desk Tecnico

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Umana Spa, Area Specialistica ICT, cerca un Help Desk da inserire nel team IT.
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La risorsa gestirà il front-end telefonico, interfacciandosi con clienti finali e collaboratori esterni, offrendo supporto tecnico da remoto.
Si occuperà di diagnosticare e risolvere problematiche relative ai servizi di telecomunicazione, tracerà le attività nel CRM e gestirà l'apertura, gestione e chiusura dei ticket. xivgfpx
Contratto a tempo indeterminato, full-time, 39 ore settimanali, CCNL Editoria e Grafica, 13
J-18808-Ljbffr
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro a distanza/a casa.

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