Resident Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/864jpr

SCOPO DELLA POSIZIONE
Per la nostra struttura ricerchiamo una figura dinamica e versatile che si occupi della gestione operativa della residenza, delle attività di front office e del supporto commerciale, contribuendo a garantire un'esperienza di accoglienza di qualità e l'ottimizzazione dell'occupazione della struttura.
Vuole candidarsi? Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per candidarsi.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀFront Office & Reception
- Gestione delle attività di check-in e check-out degli ospiti/residenti;
- Gestione del centralino e della posta elettronica della struttura;
- Supporto alle attività di back office, reportistica e piccola amministrazione;
- Monitoraggio della qualità del servizio e della customer experience;
- Supervisione dell'esecuzione dei servizi da parte dei fornitori (pulizie, manutenzioni, ecc.) e gestione di eventuali segnalazioni o urgenze operative.

Attività di Sales
- Gestione delle richieste commerciali e delle prenotazioni;




- Attività di vendita finalizzata alla massimizzazione dell'occupazione dei posti letto;
- Monitoraggio dell'andamento occupazionale della struttura;
- Supporto alle procedure commerciali e amministrative in collaborazione con l'headquarter;

Gestione Operativa della Residenza
- Supervisione delle attività di accoglienza, customer care e dei servizi della struttura;
- Coordinamento operativo delle attività di manutenzione e gestione ordinaria;

FORMAZIONE RICHIESTA
- Preferibile Laurea triennale e/o magistrale in materie umanistiche, economiche o giuridiche

DETTAGLI CONTRATTUALI
- CCNL Turismo, Tempo determinato di 1 anno, con possibilità di trasformazione a Tempo Indeterminato
- Tempo pieno 40 ore settimanali
- Range di RAL 23/26K
- Retribuzione variabile: 2% della RAL
- Buoni pasto

Il posizionamento individuale all'interno del range retributivo viene definito sulla base del livello xivgfpx di coerenza del profilo rispetto alla posizione e, in particolare, considerand

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/864jpr