Client Contact Center Specialist

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Domino Infissi Srl, azienda in crescita e specializzata nel settore degli infissi e dei complementi d'arredo, ricerca una figura di Client Contact Center Specialist da inserire presso la sede di Rivoli (TO).
Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa possibilità?
La persona entrerà a far parte del team Contact Center e avrà un ruolo importante nella gestione del contatto con i clienti e nella presa di appuntamenti per la rete commerciale.
- Contatterai telefonicamente i clienti per fissare appuntamenti con i consulenti commerciali;
- gestirai e aggiornerai le agende dei consulenti;
- registrerai nel database aziendale gli esiti delle chiamate e le informazioni rilevanti;
- gestirai il follow-up dei contatti secondo le procedure aziendali;
- collaborerai con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi;
- contribuirai a garantire un'esperienza positiva e professionale al cliente durante ogni contatto.

Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona comunicativa, organizzata e orientata al cliente,



con la capacità di instaurare rapidamente una relazione telefonica positiva.
Costituiscono requisiti preferenziali:
- esperienza, anche breve, in call center, contact center, telemarketing, teleselling o vendita telefonica;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- buona capacità di ascolto e gestione della conversazione;
- orientamento al risultato e agli obiettivi;
- precisione nell'inserimento e nella gestione dei dati;
- capacità di organizzare il lavoro e gestire più attività contemporaneamente;
- attitudine positiva, proattività e capacità di lavorare in team.

Valutiamo positivamente anche candidature con prima esperienza, se supportate da buone capacità comunicative e forte motivazione.
Orario di lavoro
Part-time 30 ore settimanali, organizzato su turni di 6 ore:
- CCNL Commercio – 14 mensilità;
- contratto di apprendistato oppure tempo determinato di 6 mesi + 6 mesi, entrambi finalizzati

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