03 ott - Assago
Appcast
Localizzazione: Province di Piacenza, Pavia, Cremona.
La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
Il ruolo In qualità di Tecnico di Assistenza sul campo, entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica nella tua area di competenza in Italia, fornendo supporto tecnico ai nostri clienti locali nelle zone di Piacenza, Pavia e Cremona.
Avrai l'occasione di sviluppare la tua carriera professionale in un ambiente altamente qualificato e con attrezzature innovative.
Attività principali:
* Eseguire attività di preinstallazione, installazione e manutenzione.
* Erogare formazione, sia internamente che esternamente, ove necessario.
* Compilare accuratamente i report di assistenza, annotando conferma oraria, utilizzo di pezzi di ricambio, attività svolte, prodotto di assistenza, codici di guasto/soluzione, gestione dei dati della base installata (numero di serie, inchiostro, valore del contatore, posizione funzionale), flusso inverso, codice di blocco di fatturazione,
conferma della richiesta di fatturazione.
* Promuovere e vendere attivamente i prodotti di assistenza M-I ai nostri clienti, migliorando il tempo di attività dell'applicazione e massimizzando i risultati di vendita M-I, oltre a garantire il massimo livello di soddisfazione del cliente.
* Collaborare con i team di vendita per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e alla crescita del fatturato.
Instaurare una solida relazione con il reparto vendite.
* Recarsi presso le sedi dei clienti nell'area assegnata, con occasionali trasferte a livello nazionale per partecipare a eventi di formazione e riunioni.
Requisiti:
* Ottime capacità comunicative.
* Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
* Italiano fluente e conoscenza intermedia dell'inglese.
* Capacità di seguire le procedure e di pianificare il tempo in modo efficace.
* Almeno 5 anni di esperienza come tecnico di assi
04 ott - Pinerolo
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04 ott - Catania
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04 ott - Parabiago
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04 ott - Roma
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