Family Banker

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Descrizione dell'azienda Banca è un istituto di credito impegnato nello sviluppo di servizi bancari e finanziari accessibili, sicuri e orientati alle esigenze delle persone e delle famiglie. L'organizzazione promuove un ambiente qualificato inclusivo, basato su integrità, trasparenza e attenzione al cliente. Particolare importanza è attribuita alla formazione continua del personale e all'utilizzo di soluzioni digitali per migliorare l'esperienza bancaria.

Chi entra in Banca trova un contesto in cui è possibile crescere professionalmente, contribuendo allo sviluppo del territorio e alla tutela del risparmio.

Descrizione del ruolo Il Family Banker con sede di lavoro a Greater Lecce Metropolitan Area opera in filiale in modalità full time e on-site, offrendo supporto quotidiano alle famiglie nella gestione dei loro risparmi e dei prodotti bancari. La persona nel ruolo si occupa di accogliere la clientela, analizzare bisogni finanziari e proporre soluzioni personalizzate su conti correnti, carte, prestiti, mutui e prodotti di investimento. Nel lavoro giornaliero il family banker gestisce le attività operative di sportello, monitora le posizioni dei clienti e cura il follow-up, garantendo continuità nel rapporto e assistenza tempestiva.



È inoltre responsabile di promuovere servizi digitali della banca, rispettare le normative di compliance e collaborare con il team di filiale per il raggiungimento degli obiettivi commerciali e di qualità del servizio.

Qualifiche

- È richiesta una solida base di competenze in ambito bancario e finanziario, con conoscenza dei principali prodotti di risparmio, credito e investimento dedicati alla clientela retail.
- Il candidato ideale possiede capacità di relazione con il cliente, comunicazione chiara e orientamento al servizio, con attitudine all'ascolto e alla gestione proattiva dei bisogni delle famiglie.
- Sono importanti competenze in utilizzo degli strumenti digitali e dei sistemi informatici bancari, incluse piattaforme di home banking e gestione documentale elettronica.
- Costituiscono titolo preferenziale laurea o diploma in discipline economiche, giuridiche o affini, precedente esperienza in ruoli di sportello o consulenza bancaria e conoscenza delle normative di base su privacy, antiriciclaggio e trasparenza bancaria.
- Completano il profilo attenzione ai dettagli, capacità di lavorare in team, affidabilità, flessibilità operativa e disponibilità alla formazione continua.

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