Esperto/a assistenza clienti

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Organizzazione operante nel settore dei servizi rivolti a clienti privati e aziendali ricerca profilo di Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti per gestire le attività operative della struttura e garantire supporto costante ai clienti.

Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti

Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti Fornire informazioni e supporto ai clienti su prodotti/servizi Mantenere aggiornate le banche dati clienti Svolgere attività amministrative legate all'assistenza clienti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving Orientamento al cliente e capacità empatiche Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda

Gestione dello stress in situazioni critiche Capacità di lavorare in team Offerta Assunzione con formula di apprendistato e orario full time Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Atmosfera dinamico con attività integrate tra reparti

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