Addetto/a alla customer experience

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Luogo di lavoro: Cles
Profilo
Per società a partecipazione pubblica, ricerchiamo due risorse da inserire nell'area Customer Experience a Cles.
Responsabilità
Le persone selezionate si occuperanno di supportare la clientela nella gestione di richieste informative e pratiche post-vendita relative ai servizi energetici, garantendo un'assistenza puntuale ed efficace. Il ruolo prevede il contatto diretto con gli utenti, l'analisi delle problematiche segnalate e la collaborazione con gli altri uffici aziendali per l'individuazione delle soluzioni più adeguate.
Skill e Professionalità
Cerchiamo candidati con una spiccata attitudine al contatto con il pubblico, capacità di problem solving, spirito di iniziativa e predisposizione al lavoro di squadra. Sono richieste buone competenze comunicative, organizzative e informatiche. Costituiscono requisito necessario il diploma quinquennale,



mentre saranno valutati positivamente il possesso di una laurea e la conoscenza della lingua inglese.
Informazioni retributive
Si offre un'opportunità all'interno di una realtà strutturata, solida e orientata all'innovazione, appartenente alla Pubblica Amministrazione , con iniziale tempo determinato di 12 mesi e concrete prospettive di stabilizzazione.
L'orario di lavoro è di 38 ore settimanali .
L'inquadramento previsto è Impiegato/a, CCNL Elettrico , con una RAL indicativa compresa tra € 24.000 e € 28.000 , commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
Sede di lavoro: Cles (TN).
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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