Customer Service Administrator

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Brama Group, azienda italiana leader nella distribuzione di moda con sede a Modena, è una realtà dinamica e fortemente focalizzata sull'eccellenza del servizio clienti. Per ampliare il nostro team interno, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Customer Service ottimizzato, organizzato/a e appassionato/a.

Responsabilità La risorsa inserita gestirà i rapporti quotidiani con i partner e i clienti della nostra rete commerciale. In particolare, si occuperà di:

- Gestire la comunicazione con i clienti telefonicamente e via e-mail
- Tracciare le consegne e gestire le richieste o le problematiche relative alle spedizioni
- Interagire costantemente con i reparti interni per garantire il corretto svolgimento degli ordini
- Interfacciarsi direttamente con i responsabili clienti
- Assicurarsi che la spedizione dei resi avvenga agevolmente,



mantenendo elevati standard di qualità

Qualifiche

Cerchiamo professionisti con una pluriennale e consolidata esperienza nel settore.

Il candidato ideale possiede

- Ottimo background in ambito amministrativo e nel servizio clienti
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (Microsoft Excel e Word)
- Ottima padronanza della lingua inglese sia scritta che parlata
- Elevata capacità organizzativa, attenzione ai dettagli e ottime doti comunicative

Retribuzione: Inquadramento CCNL Tessile Abbigliamento Moda con RAL a partire da € 30.000 commisurata all'effettiva anzianità lavorativa e alle competenze verificate in fase di colloquio.

Sede di lavoro: Modena

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