Customer advisor settore telecomunicazioni

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Stiamo selezionando un/una addetto/a alla consulenza clienti per realtà che offre servizi di telefonia e connettività a privati e piccole imprese. Lavorerai in front-office e via canali digitali per supportare richieste commerciali e operative.

Requisiti ottima predisposizione al contatto con il pubblico buona dimestichezza con strumenti informatici e browser precisione nella compilazione pratiche e nei dati cliente esperienza breve nel ruolo o disponibile a imparare rapidamente (anche prima esperienza)

capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra

Mansioni principali Avrai responsabilità dirette nella gestione del rapporto con il cliente, sia in sportello sia telefonicamente o via chat. Ti occuperai di aprire pratiche su gestionale,



verificare coperture e offerte, seguire attivazioni e migrazioni, registrare pagamenti semplici e aggiornare ticket per il reparto tecnico quando necessario. Fornirai consulenza sulle soluzioni disponibili, seguirai il cliente fino alla risoluzione e manterrai tracciamento puntuale delle attività.

Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Aggiornamento continuo e affiancamento operativo

Orario full-time

Convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Modena

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