Coordinatore relazioni clienti per prodotti caffè

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Un'azienda specializzata nella produzione di prodotti per la preparazione del caffè è alla ricerca di un Coordinatore delle relazioni clienti per gestire le interazioni con i clienti e garantire un servizio di qualità. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza nelle problematiche e la supervisione delle attività di customer care.

Attività Previste

- Gestione delle relazioni con i clienti
- Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti
- Risoluzione di reclami e problematiche legate al servizio clienti
- Pianificazione e coordinamento delle attività di customer care
- Identificazione delle esigenze dei clienti e proposte di miglioramento

Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Organizzazione e attenzione ai dettagli
- Conoscenza del settore del caffè e dei prodotti correlati

Offerta
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Ambiente vivace con attività integrate tra reparti

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