Specialista Supporto Tecnico Remoto

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Donatoni Service cerca un Operatore Assistenza Telefonica da Remoto per la sede di Sant'Ambrogio di Valpolicella (VR).
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Ti occuperai di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti via telefono, e-mail o ticketing e di gestire le richieste con professionalità.
La risorsa identificherà soluzioni, comunicherà aggiornamenti sullo stato, monitorerà la coda e collaborerà con i team di Ricambi, Tecnico e Installazione per garantire tempi xivgfpx di risposta rapidi e una soddisfazione del cliente
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Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro a distanza/a casa.

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