Operatore/trice supporto clienti prima esperienza

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/866lwv

Per ampliamento del nostro organico, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un'azienda attiva nei servizi per la gestione domestica e l'efficienza della casa. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti, occupandosi di gestire le richieste telefoniche e fornire supporto nella fase successiva all'acquisto.
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
Principali attività:
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto alla clientela su servizi attivi e soluzioni disponibili
- Presentazione chiara dei servizi offerti, anche tramite attività informative presso il domicilio del cliente
- Ricontatto dei clienti per conferme, chiarimenti e follow-up
- Collaborazione con il team interno per il corretto flusso delle comunicazioni
- Aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali

Requisiti:




- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Empatia e pazienza nella gestione delle richieste
- Precisione, affidabilità e gestione autonoma delle attività
- Conoscenza base degli strumenti informatici e del pacchetto Office
- Attitudine al lavoro in team
- Valutati anche profili alla prima esperienza

Offerta e benefit:
- Tempo determinato xivgfpx di 3 mesi, con possibilità di proroga
- Orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € (CCNL Servizi e Consulenza)
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua sui servizi e sulle procedure aziendali
- Affiancamento operativo nei primi mesi

Disponibilità richiesta da subito.
Sede di lavoro: Bologna

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/866lwv