Centralinista per servizio clienti telefonico

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Cerchiamo un/una Centralinista per ampliare il nostro team di customer service nel settore delle comunicazioni telefoniche e supporto clienti. Sarai la voce accogliente che riceve le chiamate in entrata, gestisci lo smistamento verso i reparti competenti e garantisci un servizio efficiente e qualificato a ogni contatto.

Mansioni principali

gestione e instradamento delle chiamate in entrata verso i referenti giusti primo contatto informativo con i clienti e presa appuntamenti registrazione e aggiornamento dati anagrafici nel gestionale aziendale supporto telefonico di base per risolvere quesiti semplici dei clienti

- collaborazione con il team back office per il follow-up delle richieste

Offerta e benefit

Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili

Buoni pasto





Formazione continua e affiancamento operativo in azienda

Orario flessibile all'interno della finestra giornaliera

Ambiente di lavoro sereno e collaborativo

Welfare aziendale

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore buona dizione e capacità comunicative naturali dimestichezza con strumenti informatici e gestione multipla di linee telefoniche disponibilità immediata; non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze

- precisione, affidabilità e attitudine al problem solving

Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Adrano

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