IMPIEGATO/A OPERATIVO E-COMMERCE

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Questa posizione è in Openjobmetis

Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.

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Openjobmetis Spa , Divisione Permanent Placement, per azienda cliente in forte espansione operante nel settore fashion Retail, ricerca e seleziona un/una IMPIEGATO/A OPERATIVO E-COMMERCE a San Giovanni La Punta (CT).
Ruolo e mansione
La risorsa sarà inserita all’interno del team e-commerce e si occuperà della gestione operativa degli ordini provenienti dal sito aziendale e dai principali marketplace, garantendo un’esperienza cliente efficiente e in linea con gli standard del brand. Nello specifico si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione e monitoraggio degli ordini e-commerce e marketplace;
- Coordinamento delle spedizioni e gestione dei rapporti con corrieri e partner logistici;
- Controllo dello stato delle consegne e risoluzione di eventuali anomalie;
- Gestione operativa di resi, cambi e rimborsi;
- Attività di customer care tramite email e canali digitali;
- Aggiornamento delle informazioni ordini sui sistemi aziendali;




- Supporto nelle attività di ottimizzazione dei flussi operativi e logistici;
- Collaborazione con i team interni di logistica, commerciale e digital.

Requisiti e Competenze Richieste
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi in ambito e-commerce, customer service o logistica;
- Conoscenza dei principali marketplace online;
- Buona dimestichezza con piattaforme e-commerce e strumenti gestionali;
- Ottime capacità organizzative e di problem solving;
- Precisione, flessibilità e orientamento al cliente;
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Buona conoscenza della lingua inglese.

Costituiscono titolo preferenziale:
- Esperienza maturata nel settore fashion/luxury;
- Conoscenza di Amazon, Zalando o altri marketplace;

ALTRE INFORMAZIONI
Si offre:
- Contratto 40 h full-time distribuite su 6 giorni;
- Inserimento in un contesto vivace e strutturato;
- Opportunità di crescita professionale nel settore fashion e di

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