03 ott - Biella
Adecco
Tipologia di contratto: Ricerca e SelezioneProfilo
Addetto/a Customer Service Estero (CSR)
Per realtà manifatturiera strutturata operante in contesto internazionale, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service Estero (CSR) da inserire all'interno del team.
La figura selezionata sarà il principale punto di riferimento per i clienti assegnati e si occuperà della gestione dell'intero processo order management, collaborando quotidianamente con diverse funzioni aziendali e interfacciandosi costantemente con l'headquarter estero.
Responsabilità
- Gestione del processo order-to-cash e delle richieste clienti attraverso il gestionale aziendale.
- Inserimento e aggiornamento ordini, monitoraggio del portafoglio clienti e gestione forecast.
- Coordinamento con Supply Chain e Pianificazione per consegne e fabbisogni.
- Gestione di listini, condizioni commerciali e documentazione di spedizione e fatturazione.
- Supporto al team commerciale e interfaccia quotidiana con i referenti esteri in lingua inglese.
Skill e Professionalità
Requisiti
- Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Order Management
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituisce un plus
- Buona dimestichezza con ERP aziendali e pacchetto Microsoft Office
- Precisione, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità
- Problem solving, proattività e predisposizione al lavoro in team
Vantaggi
- Inserimento diretto a tempo indeterminato
- RAL indicativa €30.000 - €32.000
- Smart working 2 giorni a settimana
- Ticket restaurant da €7
- Nessuna trasferta prevista
Sede di lavoro: vicinanze di Biella
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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