03 ott - Busnago
Manpower
Per importante realtà nel settore dell'ottica retail, con una rete di negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerchiamo uno/a Store Manager Ottico da inserire all'interno del punto vendita di Busnago (MB).
La figura sarà responsabile della gestione del punto vendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici, lo sviluppo del team e un'elevata qualità dell'esperienza cliente.
Responsabilità
- Gestione economica e commerciale del punto vendita;
- Monitoraggio e raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e produttività;
- Analisi dei KPI commerciali e definizione di piani d'azione correttivi;
- Coordinamento, formazione e sviluppo del team di vendita e degli ottici presenti in store;
- Pianificazione di turnazioni, ferie e attività operative;
- Supervisione delle attività di consulenza e assistenza al cliente;
- Garanzia del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore;
- Gestione del magazzino, delle giacenze e degli ordini;
- Monitoraggio delle attività promozionali e delle campagne commerciali;
- Gestione delle eventuali criticità e reclami con un approccio orientato alla customer satisfaction;
- Collaborazione costante con Area Manager e funzioni centrali aziendali.
Requisiti
- Diploma di Ottico e relativa abilitazione professionale;
- Esperienza di almeno 3-5 anni nel settore ottico retail;
- Esperienza pregressa nella gestione di team e punti vendita strutturati;
- Conoscenza dei principali indicatori di performance retail (KPI);
- Capacità di lettura e analisi dei dati commerciali;
- Ottima conoscenza delle tecniche di vendita assistita e consulenziale;
- Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali retail;
- Forte orientamento al risultato e al cliente.
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza maturata all'interno di catene retail strutturate;
- Coordinamento di team superiori a 5 persone;
- Esperienza nell'apertura di nuovi punti vendita o nella gestione di store flagshi
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