Assistenza clienti

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Azienda: Sorgenteco

Retribuzione: €1.000,00 al mese

Contratto: Co.Co.Co.

Sede di lavoro: Taurisano (LE) — è preferibile la residenza a Taurisano o nei paesi limitrofi.

Descrizione della posizione

Sorgenteco, azienda attiva da oltre 30 anni nel settore del trattamento acqua e impianti idro-termosanitari, ricerca un/una Addetto/a Customer Care Inbound e Outbound da inserire nel team per la gestione e cura dei clienti, il monitoraggio delle pratiche e il supporto amministrativo commerciale.

Ruolo e responsabilità

 Gestione Inbound: Ricezione e gestione delle richieste dei clienti (tramite telefono, mail e canali digitali), fornitura informazioni e apertura/monitoraggio delle relative pratiche.

 Gestione Outbound: Contatti telefonici programmati con i clienti per aggiornamenti sullo stato delle pratiche, follow-up post-assistenza e organizzazione della lista clienti.

 Supporto nella gestione delle pratiche finanziarie e amministrative collegate (pagamenti,

finanziamenti, rateizzazioni).

 Emissione, registrazione e controllo di documenti contabili di base e fatture.

 Inserimento dati nei gestionali aziendali e aggiornamento anagrafiche clienti/fornitori.

 Supporto alla segreteria amministrativa e collaborazione con l'ufficio per le scadenze e le attività quotidiane.

Requisiti necessari

 Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di assistenza clienti,



front/back office o segreteria amministrativa.

 Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta, unite a una forte predisposizione alla gestione del cliente (sia in entrata che in uscita).

 Familiarità con pratiche o iter finanziari (finanziamenti, pagamenti rateali, pratiche amministrative).

 Buona conoscenza di base della contabilità e dei principali documenti amministrativi.

 Ottima dimestichezza con l'uso del PC, pacchetto Office, posta elettronica, Excel e gestionali aziendali.

 Precisione, affidabilità, orientamento al problem solving e rispetto delle scadenze.

Inquadramento e Candidatura

 Tipologia contrattuale: Contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.).

 Pari opportunità: Selezione aperta a candidati ambosessi (L. 903/77).

Se possiedi i requisiti richiesti e desideri entrare in una realtà strutturata e in crescita, invia il tuo

CV aggiornato tramite Indeed o invia una mail a (email hidden). Le candidature prive dei requisiti minimi non saranno prese in considerazione.

Retribuzione: €1.000,00 al mese

Agevolazioni

- Convenzioni aziendali
- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:
- customer care e attività di segreteria: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: In presenza

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