Assistente Customer Care

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Un'azienda attiva nel settore dell'assistenza clienti ricerca un Impiegato/a per fornire supporto informativo ai clienti.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita

- Assistenza ai clienti via telefono, email o chat

- Registrazione e gestione delle richieste dei clienti

- Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti

- Monitoraggio dei feedback dei clienti

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

- Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti

Offerta

- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore

- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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