Assistente Clienti e Supporto Gestione

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Un'azienda specializzata nel supporto alla gestione dei clienti sta cercando una persona per il ruolo di Addetto/a alla assistenza e gestione clienti. Il candidato dovrà occuparsi di fornire supporto e assistenza ai clienti, gestire le richieste e le problematiche quotidiane, mantenere un elevato standard di qualità nel servizio offerto.

Attività Previste

- Risposta alle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita

- Assistenza nella gestione delle pratiche amministrative

- Monitoraggio dei feedback dei clienti

- Supporto alla gestione di reclami e problematiche

Requisti

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti





- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

- Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità

Offerta

- Proposta contrattuale full time a tempo determinato

- Possibilità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro

- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati

- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

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