03 ott - Masarolis
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En Aduamerica nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de atención al cliente(SECTORISTA) COMEX INHOUSE, responsable de brindar soporte operativo y administrativo en las operaciones de comercio exterior vía marítima, asegurando el correcto manejo documental, control de facturación logística y coordinación efectiva con navieras, agentes de carga, depósitos temporales y clientes, conforme a los plazos y procedimientos establecidos.
È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
Funciones principales Recepción, elaboración, validación y coordinación de documentos para despachos.
Coordinación con las áreas internas de nuestro cliente y terceros.
Generación de órdenes de compra (intercompany), pedidos de venta (intercompany) y órdenes de servicios de los operadores logísticos.
Numeración y trámites aduaneros de las importaciones y exportaciones
Cotizar y coordinar con agentes de carga el transporte internacional
Supervisión y seguimiento del estatus de las operaciones aduaneras.
Gestión de reportes, actualización de sistemas internos y archivo de documentos.
Seguimiento de facturación y liquidación de costos.
Revisar y aprobar facturas en el portal de facturas Provider
Revisar EECC de operadores logísticos
Recepción, elaboración y Validación de Documentos
Recibir la documentación necesaria para cada operación, como facturas comerciales, packing lists, certificados de origen (si aplica) y otros documentos específicos requeridos por San Miguel Industrias PET S.A
Validar la conformidad y completitud de los documentos
Establecer comunicación fluida con las áreas internas de la empresa: compras, finanzas, comercial , producción y mantenimiento.
Informar sobre cualquier inconsistencia o falta de documentación.
Actuar como enlace entre la empresa y los agentes de carga, proveedores y terceros.
Gestión Aduanera
Registrar y preparar las declaraciones aduaneras en los sistemas requeridos (como SINTAD y plataformas de SUNAT).
Cotizar y coordinar con agentes de carga y transporte terrestre para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega previa validación del cliente.
Supervisar los tiempos de atención en aduanas y notificar incidencias de forma oportuna.
Seguimiento de Operaciones
Monitorear el avance de las operaciones en tiempo real.
Generar reportes de estatus, a fin de que sean trasladados por el agente seleccionado a las áreas involucradas dentro de San Miguel Industrias PET S.A.
Post-Operación
Confirmar la liquidación de costos asociados a cada despacho.
Supervisar y verificar la facturación correcta de los servicios brindados.
Archivar digital y físicamente los documentos de cada operación.
Emitir reportes finales para auditorías internas y externas.
Procedimientos Operativos
Flujo de Gestión de Despachos
Recepción y solicitud de documentos al proveedor del exterior.
Validación y coordinación de correcciones (si aplica).
Preparación de la Declaración Aduanera de Mercancías (DAM).
Coordinación de revisiones físicas(si son necesarias).
Gestión de levante y retiro de mercancías.
Confirmación de entrega y cierre de la operación.
Manejo de Contingencias
Documentación incompleta: Contactar inmediatamente al supervisor o responsable en la agencia de aduanas para que traslade inmediatamente al área responsable.
Retrasos en aduanas: Escalar al Supervisor de Operaciones o su equivalente en la agencia de aduanas para su inmediato traslado a San Miguel Industrias.
Observaciones de SUNAT: Coordinar con el especialista correspondiente para resolución inmediata.
Requisitos del puesto Estudios técnicos o universitarios en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año como asistente de comex INHOUSE.
Conocimiento sólido de documentación aduanera y procesos logísticos internacionales.
Experiencia en interacción con navieras, agentes de carga y operadores portuarios.
Manejo de portales logísticos y de facturación.
Dominio de Excel a nivel intermedio (control de costos, estados de cuenta y seguimiento de embarques).
Dominio del Inglés a nivel intermedio (deseable).
Competencias clave Alta organización y atención al detalle.
Capacidad de análisis de costos y documentación logística.
Comunicación clara y efectiva con proveedores y clientes.
Responsabilidad, proactividad y orientación al cumplimiento de plazos. xkiyazw
Trabajo en equipo y enfoque operativo.
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