After Sales Service

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DIESEL TECHNIC GROUP è uno dei più grandi fornitori di ricambi per veicoli commerciali e industriali nel mercato aftermarket indipendente. Il Gruppo, con quartier generale in Germania, ha filiali in tutto il mondo. In Italia, Diesel Technic ha tre sedi, a Verona, ad Aversa (CE) e a Baranzate (MI).

Sito: www.dieseltechnic.com

Attualmente la sede italiana di Diesel Technic sta ulteriormente potenziando la propria attività di supporto alla clientela, che si fonda su un programma di assistenza preciso e completo in tutte le fasi del processo di vendita: per questo è alla ricerca di un After Sales Service (m/f/a).

Principali attività e responsabilità:

- Organizzazione, realizzazione e documentazione di tutte le azioni relative ai processi After Sales Service della filiale italiana (blocco dello stock, controllo e ristoccaggio etc.)
- Collaborazione costante con il Dipartimento After Sales Service della sede centrale di Kirchdorf del Gruppo: scambio continuo di informazioni
- Ottimizzazione dei processi di garanzia (resi, tempi di risposta, etc.)




- Gestione della documentazione delle azioni e dei risultati per i casi di garanzia
- Supporto e collaborazione al Dipartimento After Sales Service del Gruppo al fine di migliorare i processi di assistenza post-vendita dell’azienda

Requisiti richiesti:

- Capacità di lavorare in Team
- Conoscenze informatiche di base
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Doti relazionali e comunicative
- Gestione dello stress

Tipologia di contratto: contratto a tempo determinato di 1 anno, con possibilità di proroga o di trasformazione a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Verona (Veneto), Italia La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari occasione

Si prega di inviare la propria candidatura a: (email hidden)

Le candidature non in linea con i requisiti indicati non verranno prese in considerazione.

Diesel Technic Italia S.R.L.

Via Mezzacampagna 52

37135 Verona (VR)

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