Addetto/a relazione clienti per commercio al dettaglio

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Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per una realtà che opera nella vendita al dettaglio di articoli per la casa e l'arredo a Roma. La ricerca nasce per coprire ruolo operativo in sede e garantire continuità nel rapporto con la clientela.

Attività previste/principali:

- gestione quotidiana delle richieste telefoniche e via posta elettronica dei clienti
- inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale (CRM)
- monitoraggio spedizioni e comunicazione degli aggiornamenti allo stato degli ordini
- supporto nelle pratiche di reso e assistenza post-vendita, interfacciandosi con magazzino e logistica
- collaborazione con il team commerciale per azioni di fidelizzazione e aggiornamento catalogo

Requisiti richiesti:

- diploma di scuola superiore




- esperienza non indispensabile
- buon uso del pacchetto Office e familiarità con software gestionali/CRM
- buone capacità comunicative, precisione e attitudine al problem solving
- disponibilità a ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile prosecuzione
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- orario full-time, dal lunedì al venerdì
- aggiornamento continuo e affiancamento operativo iniziale
- buoni pasto
- welfare aziendale

Sede di lavoro: Roma est

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