03 ott - Ferrara
All consulting
Il nostro team si sta allargando e cerchiamo un
Addetto/a gestione reclami per supportare l'attività di uno studio di consulenza professionale focalizzato sul mercato B2B. La risorsa si occuperà di accogliere le segnalazioni dei clienti e di coordinare la risoluzione delle criticità operative. Nel dettaglio,
le attività prevedono:
Gestione e analisi dei reclami via email e telefono (~20 ticket al giorno) Inserimento e aggiornamento delle pratiche sul gestionale TeamSystem Monitoraggio dei tempi di risposta e sollecito ai reparti interni per la chiusura delle segnalazioni Redazione di report settimanali sulle problematiche più ricorrenti Requisiti:
diploma di scuola superiore опыт di
1-2 anni nel ruolo buona capacità di ascolto e gestione dei conflitti precisione nell'archiviazione dei dati dimestichezza con il pacchetto Office Offriamo:
tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 Buoni pasto Formazione continua Orario flessibile * tempo pieno full-time Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3
settimane.
Sede di lavoro: Ferrara
09 ott - Albissola Marina
Clubshop | US
09 ott - Bologna
Altamira
09 ott - Bergamo
Jobtech
09 ott - Motta di Livenza
Intervieweb