Addetto/a Customer Service – Area Logistica CAT.PROT.

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Questa posizione è in Lavoropiù Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù. Lavoropiù divisione Politiche Attive ricerca per importante gruppo internazionale una risorsa iscritta alle categorie protette da inserire nel team Supply Chain & Logistics, a supporto del Quality Project Manager.

Attività principali

Gestione delle segnalazioni e delle discrepanze rilevate dai clienti relative alle spedizioni.

Analisi delle non conformità provenienti dai magazzini centrali, centri distributivi e punti vendita, individuando le cause di errori, mancanze o danneggiamenti.

Supporto al miglioramento dei sistemi di ticketing e delle banche dati operative, in collaborazione con i team tecnologici interni.

Collaborazione con reparti interni e partner esterni per garantire il rispetto degli standard di qualità e servizio.





Raccolta e condivisione di informazioni utili al monitoraggio delle performance e delle occasione di miglioramento.

Requisiti

Appartenenza alle categorie protette (L.68/99).

Buone capacità analitiche, comunicative e orientamento alla qualità del servizio.

Buona conoscenza del pacchetto Office; gradita familiarità con strumenti gestionali o database.

Buona conoscenza della lingua inglese.

Laurea preferibile ma non indispensabile.

- Esperienza, anche breve, in ambito logistico o customer service costituisce un plus.

Sede

- Trecate (NO) Contatto:
- Tempo determinato 12 mesi Azienda: Lavoropiu Spa Categoria: ADDETTO/A CUSTOMER CARE Filiale: 014 Riferimento: 81310 Data pubblicazione: 2025-10-24

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