Addetto/a assistenza clienti per sportello

03 ott - Vicenza
Altro

Precisione, ascolto e comunicazione chiara: queste sono le qualità richieste per seguire clienti privati e imprese. Il ruolo si inserisce nello sportello di un centro vicentino che offre consulenza e servizi amministrativi, con gestione delle richieste tra front desk, telefono e strumenti digitali.

Requisiti

diploma di scuola superiore esperienza non richiesta; si valutano anche profili alla prima esperienza professionale capacità di ascoltare il cliente e spiegare procedure in modo semplice dimestichezza con posta elettronica, pacchetto Office e software gestionali precisione nella raccolta delle informazioni e nel rispetto delle scadenze

Mansioni

La risorsa accoglierà le persone allo sportello, risponderà alle chiamate e registrerà ogni richiesta nel CRM aziendale. Dovrà illustrare i servizi disponibili,



verificare i dati necessari all'apertura delle pratiche e mantenere aggiornate le anagrafiche.

Gestirà circa 20 richieste giornaliere tra contatti telefonici e appuntamenti, predisponendo promemoria e note operative per gli uffici interni. Seguirà inoltre il follow‐up delle pratiche aperte, controllerà la documentazione ricevuta e ricontatterà il cliente quando serviranno integrazioni o chiarimenti.

Offerta e agevolazioni

contratto a tempo indeterminato, con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.540 e 1.750 €

Buoni pasto

Formazione continua su procedure, servizi e strumenti di sportello

Orario flessibile nella fascia di apertura al pubblico disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Vicenza

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