Addetto/A Alla Customer Experience Part-Time

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Profilo Per societa a partecipazione pubblica, ricerchiamo due risorse da inserire nell'area Customer Experience a Cles.

Responsabilita

Le persone selezionate si occuperanno di supportare la clientela nella gestione di richieste informative e pratiche post-vendita relative ai servizi energetici, garantendo un'assistenza tempestivo ed efficace.

Il ruolo prevede il contatto diretto con gli utenti, l'analisi delle problematiche segnalate e la collaborazione con gli altri uffici aziendali per l'individuazione delle soluzioni piu adeguate. Skill e Professionalita Cerchiamo candidati con una spiccata attitudine al contatto con il pubblico, capacita di problem solving, spirito di iniziativa e predisposizione al lavoro di squadra. Costituiscono requisito necessario il diploma quinquennale,



mentre saranno valutati positivamente il possesso di una laurea e la conoscenza della lingua inglese.

Informazioni retributive Si offre un'opportunita all'interno di una realta strutturata, solida e orientata all'innovazione, appartenente alla Pubblica Amministrazione , con iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi e concrete prospettive di stabilizzazione. L'orario di lavoro e' di 38 ore settimanali . L'inquadramento previsto e' Impiegato/a, CCNL Elettrico , con una RAL indicativa compresa tra € 24.000 e € 28.000 , commisurata all'esperienza e alle competenze maturate. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

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