Accettatore di Officina

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Per la nostra Sede di Ora(Bz) siamo alla ricerca di un/una Accettatore .
La figura da noi ricercata avrà l’obiettivo di effettuare la prima accoglienza clienti trasferendo le esigenze degli stessi ai segmenti operativi, monitorando lo stato di soddisfazione.
Le attività che svolgerai saranno:
- Ascoltare attentamente il cliente per comprendere e classificare accuratamente la natura dell’intervento di Service;
- Preparazione di preventivi di spesa, redazione e compilazione della documentazione contabile;
- Chiedere autorizzazione per la prosecuzione dei lavori interfacciandosi con il cliente, la Casa Madre e l'azienda;
- Gestione agenda Service / Officina per appuntamenti e monitoraggio avanzamento interventi;
- Controllare che la qualità e l'intervento del Service siano conformi con quanto preventivato;
- Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di vendita di ricambi e accessori;
- Preparare il parco vetture,



consegnare il veicolo al cliente e spiegare quali sono i lavori effettuati.

Requisiti e competenze per noi importanti:
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo di accettatore nel settore automotive;
- Motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
- Capacità di utilizzare i principali sistemi informatici. La conoscenza di software DMS è considerata un plus.
- Capacità di gestione e pianificazione appuntamenti;
- Capacità di ascolto e abilità comunicative;
- Predisposizione al teamworking;
- Precisione e cura dei dettagli;
- Possesso di patente B;
- Conoscenza della lingua italiana ( gradita conoscenza della lingua tedesca)

Cosa offriamo:
- Inserimento diretto in Azienda;
- Retribuzione commisurata alla capacità;
- Piano di aggiornamento continuo.

Luogo di lavoro
Ora (Bolzano)
J-18808-Ljbffr

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