ServiceNow Solution Consultant
Pubblicato il 03-10-2026 - NTT DATA Group in Roma
Per il potenziamento della nostra practice ServiceNow , siamo alla ricerca di un Solution Consultant con esperienza consolidata sulla piattaforma, capace di tradurre requisiti e disegni di soluzione in implementazioni efficaci, sostenibili e allineate alle best practice ServiceNow.
La figura lavorerà su progetti ServiceNow complessi, contribuendo alla definizione della soluzione nel proprio ambito di competenza e seguendone concretamente la realizzazione, in collaborazione con Solution Architect, team di progetto e stakeholder del cliente.
Il tuo contributo in questo ruolo:
La risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività:
- Analizzare i requisiti e contribuire alla definizione delle soluzioni ServiceNow nel proprio ambito di competenza.
- Definire il disegno di dettaglio e realizzare/configurare le soluzioni, nel rispetto delle indicazioni architetturali e delle best practice della piattaforma.
- Partecipare e, per gli ambiti di propria competenza, condurre workshop di analisi e design con il cliente.
- Valutare fattibilità, alternative e impatti delle scelte implementative,
privilegiando ove possibile l'utilizzo delle capability standard della piattaforma.
- Contribuire alla definizione delle stime e della documentazione progettuale.
- Supportare e guidare le attività di implementazione, integrazione, test e rilascio delle soluzioni.
- Individuare possibilità di evoluzione e miglioramento delle soluzioni realizzate.
- Condividere competenze e best practice ServiceNow , contribuendo alla crescita tecnica e funzionale del team.
Il profilo ideale:
- Almeno 3-4 anni di esperienza su progetti ServiceNow , con coinvolgimento diretto nelle fasi di analisi, design e implementazione.
- Conoscenza approfondita di almeno un'area/modulo ServiceNow e buona conoscenza di ulteriori capability della piattaforma (ad esempio ITSM, ITOM, ITAM, SPM, CSM, HRSD, IRM, SecOps, VR, App Engine).
- Capacità di tradurre requisiti funzionali e tecnici in soluzioni concretamente implementabi