Service Manager

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/86aad5

Responsabilità Principali
- Coordinamento operativo delle attività di officina, pianificazione dei carichi di lavoro e supervisione dei processi.
- Gestione e sviluppo del team tecnico e di accettazione , con monitoraggio delle performance e degli standard qualitativi.
- Contributo alla crescita economica e commerciale della Business Unit attraverso un presidio efficace dei KPI e dei processi.
- Gestione garanzie , pratiche di rimborso danni e corretta applicazione delle procedure del Brand.
- Controllo dei flussi di lavoro, dei tempi di consegna e delle attività di preparazione vetture.
- Relazione diretta con il cliente per la gestione delle criticità e la tutela della customer experience.
- Supporto alla Direzione nella definizione delle strategie di miglioramento e nell’analisi dei risultati.
J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/86aad5