Studio di consulenza e servizi specializzato nel supporto a imprese ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per ampliare il team dedicato alla gestione dei rapporti con la clientela. La risorsa entrerà a far parte di un'area operativa che cura il contatto diretto con i clienti, dalla ricezione delle richieste al coordinamento con i reparti interni, garantendo chiarezza e tempestività nelle comunicazioni.
diploma di scuola superiore o qualifica professionale
predisposizione all'ascolto e al problem solving orientato al cliente
buona padronanza di strumenti informatici (posta elettronica, CRM, fogli di calcolo)
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
disponibilità immediata
gestione delle chiamate in entrata, presa in carico delle segnalazioni e registrazione delle richieste nel gestionale aziendale
redazione e invio di comunicazioni via email, con follow-up ordinato fino alla chiusura delle pratiche

aggiornamento dei dati anagrafici e dello scadenzario clienti su CRM, con segnalazione tempestiva di eventuali criticità
coordinamento con reparti tecnici e amministrativi per agevolare la risoluzione delle esigenze clienti
supporto nella preparazione di documentazione e nella gestione della documentazione in ingresso
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato, full-time 40 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.550-1.750 €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale strutturato
Orario dal lunedì al venerdì con possibilità di flessibilità
Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Contratto a tempo determinato 6 mesi con valutazione per proroga.

Addetto/a gestione clienti

Specialista Mainframe z/OS

Impiegato Ufficio Tecnico 2d E 3d

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Commercialista Senior | Bilancio e Consulenza – Milano

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