Responsabile Customer Care

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Società operante nel settore dei servizi cerca una
figura competente in qualità di Responsabile della gestione
dell'area per supportare le attività giornaliere della struttura
aziendale. Attività Previste: Gestione del team del customer care
Monitoraggio dei KPI e delle performance Risoluzione delle
problematiche dei clienti Pianificazione e ottimizzazione dei
processi di assistenza Implementazione di miglioramenti
continuativi Requisti: Ottima capacità di leadership e gestione
team Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Conoscenza
approfondita dei processi di customer care Orientamento al cliente
e problem solving Capacità di pianificazione e organizzazione
Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e
orario full time Valutazione aperta anche a candidati al primo
impiego

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