Addetto/a assistenza clienti per campagne digitali

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Si apre una nuova posizione nel team di marketing digitale che segue campagne e contatti per clienti B2B. Cerchiamo una persona da inserire nell area assistenza, con disponibilità immediata.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- dimestichezza con posta elettronica, browser ed Excel
- atteggiamento attento, paziente e collaborativo
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Mansioni:
Nel nostro team risponderai alle richieste dei clienti tramite telefono, posta elettronica e chat, fornendo informazioni sui servizi e sui passaggi delle campagne attive. Ti occuperai inoltre di registrare ogni contatto nel CRM HubSpot,



aggiornare lo stato delle richieste e coordinarti con il reparto marketing quando serve un approfondimento.
Gestirai circa 35 richieste al giorno, verificando le priorità e ricontattando i clienti per comunicare l avanzamento delle attività. Insieme costruiremo un servizio ordinato e chiaro, con affiancamento pratico nelle prime settimane.
Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.540-1.760
- Buoni pasto
- Formazione continua
- ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Padova
by helplavoro.it

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