Customer care specialist per prodotti relaxdomestico

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Azienda nel settore dei prodotti per il relax
domestico sta cercando un Customer Care Specialist da inserire nel
proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle
necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso
canali telefonici ed e-mail. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in arrivo dei clienti Assistenza e supporto ai clienti via
telefono ed email Risoluzione delle problematiche e reclami dei
clienti Monitoraggio e aggiornamento degli ordini Fidelizzazione
dei clienti attraverso un servizio di alta qualità Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Pazienza e capacità di
gestire situazioni difficili Orientamento al cliente e problem
solving Conoscenza dei prodotti per offrire supporto dettagliato
Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Inserimento
previsto con formula tempo pieno a tempo determinato Ruolo
accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Attività svolte in coordinamento con personale
esperto

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