STAGE ADDETTO/A FRONT E BACK OFFICE

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STAGE ADDETTO/A FRONT E BACK OFFICE - ACCOGLIENZA CLIENTI

Dove
Sede di lavoro: Piazza al Serchio.

Cosa offriamo
- Stage formativo con retribuzione annua lorda compresa tra 7.000 e 9.000 euro.
- Contratto iniziale di tirocinio con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione.
- Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 8:00 alle 17:00.
- Opportunità di crescita competente in ambito front e back office con possibilità di consolidamento del ruolo all interno dell azienda.

Descrizione del ruolo
- Accogliere i clienti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni chiare e puntuali.
- Gestire le comunicazioni in entrata, sia telefoniche che via e-mail, assicurando risposte tempestive ed efficaci.
- Redigere contratti di fornitura energia elettrica e/o metano, supportando i clienti nella compilazione e firma.
- Gestire il servizio cassa in modo preciso e affidabile.
- Utilizzare strumenti gestionali per organizzare impegni, agende e appuntamenti digitali.




- Collaborare con il team e altri reparti per valutare soluzioni appropriate a richieste o problematiche dei clienti, garantendo la loro soddisfazione.

Competenze
- Buone conoscenze commerciali e amministrative applicate al contesto energetico.
- Capacità organizzative e multitasking per gestire efficacemente attività front e back office.
- Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
- Competenze nell utilizzo di gestionali per back office e gestione agenda digitale.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi in modo sereno ed efficace.

Requisiti
- Diploma di scuola superiore o laurea.
- Comprensione generale dei principi di vendita;
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo o in ambito commerciale è gradita ma non obbligatoria.
- Conoscenza base della normativa civile, commerciale e specifica nel settore energia (elettricità/metano) sarà considerata un plus.
- Buona conoscenza della li

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